一、行业概述

铁路是我国国民经济的大动脉，铁路运输长期以来在我国运输中起着举足轻重的作用。因此铁路安全作为关系到国家和人民生命财产的大事，一直受到国家和铁道部的重视。伴随改革开放的深入和国民经济的发展，铁路运输中的各种治安事故隐患也逐渐增加，各种意外突发性事故，问题根本存在于铁路路基、路轨、道岔、信号灯、铁路桥梁等基本路况的巡查；铁路机车仪器、仪表等车况的巡查；应用于铁路沿线的设施、通讯线路的巡查。尽管管理中心让巡线员、检修员定期巡检，由于岗位工作人员玩忽职守、思想麻痹、存在侥幸心里，事故比例约占80%以上。因此采用国际先进的智能巡检管理系统，无疑是消除各种安全隐患的有力措施。


 
 

二、行业需求分析

巡检工作的管理目标是能降低成本、提高工作效率以及管理水平，对巡检管理系统的要求：
1、系统建设简单，成本低，维护非常简单。
2、规范巡检工作，使巡检人员按照设计的路线巡检。
3、可以实时查看巡检人员位置动态和形式轨迹。
4、巡检人员在巡检点完成规定巡检项目，采集设备运行状态及数据。
5、出现问题时巡检人员可以同后台以图文、视频等方式实时沟通，在线解决问题。
6、有效利用设备的运行状况、运行参数等历史数据，查询并对设备的缺陷分析，设备选型提供辅助决策。以便及时发现和消除设备及工艺缺陷，预防事故的发生，确保铁路安全平稳运行。
7、各级领导及相关部门可以方便的通过网络查询巡检的情况。
 
 

三、行业角色需求

 
 

 

四、典型场景

 (一)巡检工作人员日常工作场景
1、调度员创建巡检任务，并下发到指定工作人员终端；
2、工作人员下载巡检任务，并根据任务要求执行巡检任务；
3、调度员在调度台中可以实时查看人员工作情况。

 (二)工作人员与调度台场景
巡检工作人员在巡检任务执行过程中，发现紧急情况或异常情况，可以通过多媒体上传上报问题，并可以使用集群对讲与调度台及时取得联系，调度台可以根据现场情况调动附近人员进行支援或者指导现场工作人员进行处理。

 

五、产品功能

 

• 融洽对讲功能

支持集群语音调度、视频调度、窄带语音融合等各种业务功能，如单呼、组呼、群组自动更新、PTT话权申请\抢占\PTT话权提示音、gps位置上报、拍照（图片和视频）上传、实时视频上传/上拉/下发等 。

• 超强覆盖，全国漫游

基于公网运营商网络（如中国电信无线网络），客户可在全国范围内轻松使用R’chat业务，突破传统集群网络覆盖有限的瓶颈；

• 一按即通，快速便捷

R’chat对讲具有专业集群对讲性能，一按即通，可满足用户快速便捷沟通的通信需求；

• 宽窄融合，无缝覆盖

融合公网运营商网络和窄带数字（模拟）网络，在有运营商网络的情况下实现多媒体调度，在无运营商网络覆盖的地方切换到窄带直通或中继模式，实现基础语音调度；

• 群组呼叫，一呼百应

群组内用户容量大，群组呼叫，适用于现场指挥、现场协调的工作场景；

• 地图调度，直观强大

R’chat为客户提供了方便易用、功能强大的管理台、调度台等台席，结合定位技术可提供基于地图的调度服务，完全满足客户日常工作中调度的专业要求；

• 通讯保密，安全可靠

系统抗干扰能力强，保密性高，可确保用户尤其是集团用户通讯使用安全。

 

六、巡检业务功能

 

• 巡检任务管理：巡检点录入、巡检点管理、巡检任务创建、巡检任务下发、巡检任务监督、巡检任务统计
• 巡检客户端：接收巡检任务、执行巡检任务、漏点查看、读取标签、上报GPS位置、问题上报