法院是国家法定的审判机关，在现在社会扮演的角色是“社会纠纷的裁判中心”，因此也可以说是社会矛盾集中显现的地方，突发事件较多。法院机关通过建立必要的应对机制，可以有效保障公众生命财产安全，这也是法院建设专门的集群对讲的紧迫性和必要性所在。
 
各地法院日常执勤和执行任务、以及多单位协同工作是各法院的工作特点和重点。
目前工作中存在的问题主要包括：

• 传统模拟对讲方式信号盲点多、接通率低、不能大范围对讲

• 人员在岗、巡逻情况难以精确化管理

• 各级单位协同工作

1. 日常沟通。在日常工作中，各级单位使用自己的单独工作群组沟通，可以进行群组对讲、临时呼叫。
2. 分组管理。根据法院实际单位架构，将各个单位分成单独的工作组，实现单位日常工作组需求。同时创建公共组，在遇到需要2个或以上单位同时工作时使用。
3. 定位调度。工作人员配备的终端设备，按照固定间隔上报当前的实时位置，调度台可以后端查看，并可以进行轨迹回放
4. 用户优先级，强插强拆。具备用户优先级功能，紧急时高级别可以强插强拆下属级别的通话。
5. 脱网直通。保障各种情况对讲无障碍，在运营商网络的地区，可以使用公网对讲，信号无法覆盖区域，采用模拟对讲作为补充，实现小范围内的小组对讲

为满足法院执法人员在工作调度与人员管理上的业务需求，融洽科技针对其工作特点，提出了基于应急指挥与日常执法管理的集群调度解决方案，该方案由调度平台和手持对讲终端组成，并通过平台端与终端的配合，提升管理效率

R’chat融洽·融合通信2.0（融洽2.0），是基于运营商4G/3G/2G网络、公专网宽窄带网络，整合集群对讲、音视频、数据和调度业务的系统。在提供集群对讲、音视频调度、地图调度等基础业务系统外，更通过各种接入网关融合多业务系统，并随着行业积累的不断深入，扩展行业应用。

融洽融合通系统，提供不同功能的网关，可以与行业中常用的业务系统对接，如监控系统、电话系统、广播系统，将不同系统纳入统一平台，统一管理和调度。    

​满足行业客户的需求，本系统的设计为经济适用型，系统业务功能主要以常用性和实用性为原则，把不同客户角色需要的业务功能和应用场景相结合，并综合考虑日常使用场景和应急使用场景，需要具备包含：

• 集群对讲，一呼百应，语音单呼、语音组呼
• 终端GPS位置实时上报
• 地图定位，实时跟踪，轨迹回放
• 用户优先级
• 调度台强插强拆
• 分级分组管理，按法院实际需要划分多个工作组群，组群间平常互不干扰
• 双模对讲，公专网结合

1、通过平台定位人员位置，以往执法人员脱岗、坐岗的情况明显减少，执法人员管事率大大提高；

2、应对突发事件能力提高。使用框选调度功能，可在第一时间查看事件发生地周围的执法人员，下达命令快速准确；

3、把指挥中心管理人员从繁琐的查岗中解脱出来，更利于指挥中心管理；

4、执法人员日常的运动轨迹，可以为人员考勤提供有力依据。