服务与支持 常见问题
为什么终端设备无法登录对讲业务?
① 确认终端设备是否已连接网络且能正常访问网络,无网络接入则不能登录业务;
② 确认账号、密码是否输入正确,鉴权失败则无法登录业务;
③ 确认管理员是否将账号摇毙,若被摇毙,需要进行摇开恢复;
④ 确认账号是否在有效期,若超出有效期则不允许登录,需要联系相关代理商进行处理;
⑤ 确认登录账号是否同时登录了调度台,同一账号不能在多个终端登录;
⑥ 平台故障,请及时联系售后。